Despre Covareli
Închiriem mașini așa cum ne-ar plăcea să ni se închirieze nouă
Fără taxe care apar abia la ghișeu, fără mașini obosite și fără roboți la telefon. O flotă recentă, tarife afișate integral și oameni pe care îi găsiți când aveți nevoie.
Cine suntem
O firmă mică din Baciu, la marginea Clujului
Covareli a pornit de la o nemulțumire pe care o are aproape oricine a închiriat vreodată o mașină: prețul de pe site arăta bine, iar cel din contract arăta cu totul altfel. Am construit exact opusul — un tarif pe care îl vedeți întreg, de la prima pagină până la predarea cheilor.
Nu avem ghișee în trei orașe și nici o flotă de o sută de mașini. Avem, în schimb, mașini pe care le cunoaștem una câte una și timp să vorbim cu fiecare client în parte. Când sunați, răspunde cineva care știe exact ce mașină aveți în față.
Închiriem la fel și pentru o zi, și pentru o lună: aceleași mașini, același tarif afișat, aceiași oameni la telefon.
Cum lucrăm
Patru lucruri pe care ne bazăm reputația
Sunt promisiuni simple, dar le respectăm la fiecare închiriere — inclusiv când asta înseamnă să vă spunem că nu avem mașina potrivită pentru dumneavoastră.
Prețul afișat este prețul final
Tariful pe zi scade la închirierile mai lungi, iar toate treptele de preț și garanția sunt afișate pe pagina fiecărei mașini. Eventuala taxă de livrare apare în sumar înainte de plată, nu după.
Mașini pregătite, nu doar disponibile
Flota este întreținută la zi și verificată între închirieri. Preferăm să scoatem o mașină din program o zi decât să v-o dăm cu un semn de întrebare la bord.
Preluare unde vă e comod
De la sediul nostru din Baciu, din centrul Clujului sau de la aeroport, la ora care vi se potrivește. Spuneți-ne din timp și ne organizăm în jurul programului dumneavoastră.
Vorbiți cu un om
Fără roboți telefonici și fără formulare care se pierd. Răspundem la telefon și pe e-mail, iar la predare vă întâmpină cineva din echipă, nu un automat de chei.
Flota
O mașină pentru fiecare tip de drum
Am ales flota ca să acopere patru situații foarte diferite, de la o zi prin oraș până la un drum lung cu toată familia.
Bine de știut
Întrebările pe care le primim cel mai des
- Ce documente îmi trebuie?
- Un act de identitate (carte de identitate sau pașaport) și un permis de conducere valabil, pe numele persoanei care va conduce. Dacă mai conduce cineva, spuneți-ne la rezervare ca să trecem șoferul suplimentar în contract.
- Cum se calculează prețul?
- Tarif pe zi, degresiv: cu cât închiriați pe mai multe zile, cu atât prețul pe zi scade. Toate treptele sunt afișate pe pagina fiecărei mașini, iar sumarul rezervării vă arată totalul înainte să plătiți.
- Ce înseamnă garanția?
- Este suma reținută pe durata închirierii și returnată integral la predarea mașinii în aceleași condiții. Valoarea diferă de la un model la altul și este afișată pe pagina fiecărei mașini.
- Pot prelua mașina de la aeroport?
- Da. Alegeți locația de preluare și returnare direct în formularul de rezervare. Dacă locația implică o taxă de livrare, aceasta apare separat în sumar, înainte de plată.
- Cum se face plata?
- Online, cu cardul, prin procesatorul securizat Netopia. După confirmarea plății primiți pe e-mail confirmarea rezervării, cu mașina și perioada alese.
- Pot prelungi sau anula rezervarea?
- Sunați-ne cât mai devreme. Dacă mașina nu este deja rezervată în continuare, prelungim fără drumuri suplimentare; pentru anulări, ne ocupăm de fiecare situație în parte, prin telefon.
Unde ne găsiți
Vă așteptăm la sediul din Baciu
Sediul nostru este în Baciu, la ieșirea de vest din Cluj-Napoca. Dacă vă e mai la îndemână, aducem mașina în centru sau la aeroport — stabilim împreună la rezervare.
Date de contact
- Str. Jupiter, nr. 1/12, Baciu, Cluj
- +40 749 323 172
- [email protected]
- Luni–Vineri: 08:00–18:00
Sâmbătă: 09:00–14:00
Spuneți-ne unde aveți drum
Vă ajutăm să alegeți mașina potrivită, chiar dacă e cea mai ieftină din flotă.